Пользовательское соглашение (Оферта)

Утверждено приказом Генерального директора ООО «Нормоконтроль»
№ 02 от «28» февраля 2026 года
(редакция действует с «28» февраля 2026 года)

Общество с ограниченной ответственностью «Нормоконтроль» (ООО «Нормоконтроль»: ОГРН 1256600045250, ИНН 6658581370, КПП 665801001, далее — «Правообладатель») обязуется предоставить в использование Сервис «ГОСТик» любому полностью дееспособному физическому лицу, которое выразит своё согласие использовать Сервис «ГОСТик», приняв все условия Оферты путём регистрации на Сайте (далее — «Пользователь»).

Основные понятия

  1. Сервис «ГОСТик» (Сервис) — программно-технологический комплекс, принадлежащий Правообладателю, предназначенный для автоматической проверки и оформления документов. Сервис доступен Пользователю удалённо — через интернет-браузер, без установки программного обеспечения на устройство Пользователя.

    Исключительные права на программное обеспечение, входящее в состав Сервиса, принадлежат Правообладателю. Передача (отчуждение) исключительных прав на Сервис или на отдельные его компоненты не осуществляется. Правообладатель сохраняет за собой право предоставления Сервиса в использование неограниченному кругу лиц.

    Наименование «ГОСТик» является коммерческим обозначением Правообладателя. Противоправное использование коммерческого обозначения и (или) фирменного наименования Правообладателя преследуется по закону.

  2. Сайт — информационная система Правообладателя, расположенная в сети Интернет по адресам: https://gostik.ru/ и https://гостик.рф/. На Сайте Пользователь получает информацию о Сервисе, осуществляет регистрацию, получает доступ к Сервису и использует его на условиях настоящего документа (Оферты).
  3. Оферта — настоящее безотзывное и бессрочное публичное предложение Правообладателя, в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»), на предоставление использования Сервиса через сеть Интернет. Оферта содержит существенные условия пользовательско-лицензионного соглашения (Договора). Оферта постоянно размещена по адресу https://gostik.ru/terms. Оферта адресована неопределённому кругу полностью дееспособных физических лиц, без ограничения срока для принятия. Полным и безоговорочным принятием Оферты является Акцепт. С момента Акцепта посетитель Сайта становится Пользователем, а условия Оферты становятся для Сторон юридическими условиями пользовательско-лицензионного соглашения (Договора) на использование Пользователем Сервиса.
  4. Акцепт Оферты (Акцепт) — полное и безоговорочное принятие посетителем Сайта условий Оферты (ст. 438 ГК РФ) путём совершения регистрации или авторизации на Сайте. Акцепт создаёт на условиях Оферты пользовательско-лицензионный договор (Договор) по использованию Пользователем Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии. Договор считается заключённым в момент Акцепта и действует в порядке, установленном настоящим документом (Офертой). С момента Акцепта Пользователь, в соответствии с ГК РФ, приобретает и подтверждает свои права и обязанности, установленные в настоящем документе.
  5. Стороны — Правообладатель и Пользователь как самостоятельные участники (лица) гражданско-правовых отношений, заключившие друг с другом Договор.
  6. Договор — соглашение между Сторонами на использование Пользователем Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии, которое заключается путём совершения Акцепта Оферты. Договор может быть безвозмездным или возмездным: безвозмездным — в части использования Сервиса в пределах бесплатных Токенов; возмездным — в части использования Сервиса за приобретённые Пользователем Токены.
  7. Простая (неисключительная) лицензия — ограниченное, непередаваемое и временное право использования Пользователем Сервиса, без права сублицензирования, в соответствии с международным стандартом «как есть», с ограничениями, установленными Офертой (Договором).
  8. Токен — условная единица, используемая для учёта объёма услуг, доступных Пользователю в Сервисе. Количество Токенов, списываемых за выполнение операции, определяется видом и параметрами операции в соответствии с действующим Тарифом. При регистрации Пользователю начисляется количество бесплатных Токенов, определяемое Правообладателем. Дополнительные Токены приобретаются Пользователем в соответствии с действующими Тарифами. Срок действия Токенов составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента их начисления или приобретения. По истечении указанного срока неиспользованные Токены аннулируются без возврата денежных средств.
  9. Тариф — устанавливаемые Правообладателем: а) стоимость приобретения Токенов; б) стоимость списания Токенов за различные виды операций в Сервисе. Актуальная информация о действующих Тарифах доступна Пользователю на Сайте. Правообладатель вправе проводить акции и предоставлять скидки на приобретение Токенов.
  10. Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации в Сервисе. Аккаунт позволяет Правообладателю производить учёт Пользователей, контролировать доступ и использование Сервиса. Аккаунт предоставляет Пользователю персональное пространство для взаимодействия с Сервисом, хранения загруженных и обработанных документов, получения информации от Правообладателя, а также учёта баланса Токенов. Аккаунт представляет собой определённый объём памяти и вычислительной мощности на оборудовании, используемом Правообладателем, и не является имуществом (собственностью, активом) Пользователя.
  11. Логин и Пароль — уникальная совокупность символов, создаваемая Пользователем при регистрации на Сайте либо полученная через сторонний сервис авторизации, предназначенная для доступа к Аккаунту и защиты данных Пользователя.
  12. Автоматическая обработка — совокупность операций, выполняемых Сервисом над документами Пользователя, включая проверку, оформление и генерацию текста с использованием программных алгоритмов и технологий искусственного интеллекта. Результаты автоматической обработки носят рекомендательный характер и предоставляются по принципу «как есть». Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием результатов автоматической обработки.

Предмет

1.1. Правообладатель обязуется предоставить Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса, а Пользователь обязуется осуществлять использование Сервиса в соответствии с условиями, изложенными в Оферте (Договоре).

1.2. Способы использования Сервиса: а) получение удалённого доступа к Сервису и б) использование Сервиса согласно его прикладному назначению (автоматическая проверка и оформление документов, загружаемых Пользователем в электронной форме, с формированием и предоставлением Пользователю результатов обработки). Дополнительные способы использования Сервиса возможны только на основании отдельного договора, заключаемого между Сторонами в письменной форме. Иные способы использования Сервиса не допускаются и могут быть расценены Правообладателем как нарушение его интеллектуальных прав.

1.3. Территория использования Сервиса Пользователем — все страны мира, если иное не будет указано в отдельном договоре, заключаемом Правообладателем с Пользователем.

1.4. Использование Сервиса без регистрации на Сайте не допускается. Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он не должен совершать действий по регистрации (авторизации) на Сайте и не предпринимать каких-либо действий по использованию Сервиса. Пользователю запрещено предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, в том числе способами, указанными в п. 1.2 Оферты (Договора).

1.5. Правообладатель подтверждает, что на момент предоставления Пользователю возможности использования Сервиса исключительные права Правообладателя на программное обеспечение, входящее в состав Сервиса, не заложены, не арестованы, не обременены иным образом и не являются предметом каких-либо споров.

1.6. За использование Сервиса Пользователь расходует Токены в соответствии с действующим Тарифом, за исключением использования Сервиса в пределах бесплатных Токенов, начисленных при регистрации.

1.7. Правообладатель предоставляет Пользователю доступ к Сервису с момента регистрации на Сайте. Использование Сервиса возможно при наличии Токенов на балансе Аккаунта Пользователя.

1.8. Использование Сервиса прекращается при удалении Аккаунта в соответствии с условиями настоящего документа.

1.9. Совершая регистрацию (авторизацию) на Сайте, осуществляя использование Сервиса, Пользователь подтверждает и заверяет Правообладателя в том, что: а) все условия Оферты ему понятны, Пользователь принимает их без оговорок в полном объёме и обязуется их выполнять; б) Оферта обладает юридической силой договора, заключённого в простой письменной форме, подписанного Правообладателем и Пользователем как Сторонами Договора, в соответствии с ГК РФ.

1.10. Поскольку использование Сервиса без регистрации технически невозможно, Пользователь даёт Правообладателю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Согласием, представленным в электронной форме на Сайте по адресу: https://gostik.ru/privacy.

1.11. Предоставление Пользователю результатов обработки документа (отчёт о проверке и (или) оформленный документ) является подтверждением надлежащего выполнения соответствующей операции Сервисом.

Использование Сервиса

2.1. Для начала использования Сервиса Пользователь заполняет регистрационную форму на Сайте либо проходит авторизацию через сторонний сервис авторизации. По завершении регистрации (авторизации) Пользователь получает доступ к Аккаунту. Информация о Логине и Пароле не подлежит разглашению.

2.2. Действия в Сервисе, осуществляемые с использованием Логина и Пароля Пользователя либо посредством авторизации через сторонний сервис, считаются действиями, совершёнными самим Пользователем. Пользователь несёт ответственность за сохранность своих учётных данных, в том числе в сторонних сервисах авторизации.

2.3. Регистрация Пользователя в Сервисе не является началом возмездного использования Сервиса. Возмездное использование начинается с момента приобретения Пользователем дополнительных Токенов.

2.4. После исчерпания бесплатных Токенов для продолжения использования Сервиса Пользователь приобретает дополнительные Токены в соответствии с действующими Тарифами.

2.5. Правообладатель вправе проводить акции и предоставлять скидки, в том числе путём начисления дополнительных бесплатных Токенов, изменения стоимости приобретения Токенов на определённый период, а также предоставления специальных условий для отдельных категорий пользователей. Условия проведения акций размещаются на Сайте.

2.6. Факт предоставления Пользователю использования Сервиса подтверждается предоставлением доступа к Аккаунту в соответствии с пунктом 1.7 Оферты (Договора).

2.7. Предоставление Пользователю результатов обработки документа (отчёт о проверке и (или) оформленный документ) является подтверждением надлежащего выполнения соответствующей операции и основанием для списания Токенов.

2.8. Правообладатель устанавливает Пользователю Неактивный Статус (далее — «НС»), если Пользователь в своём Аккаунте в течение 12 (двенадцати) месяцев подряд или более не совершил ни одного из нижеуказанных действий:

НС действует со дня его установления Правообладателем до момента совершения Пользователем любого из указанных действий, за исключением случаев удаления Аккаунта.

2.9. Правообладатель не взимает с Пользователя плату за пользование Аккаунтом в период действия НС.

2.10. Правообладатель не верифицирует предоставляемую (загружаемую) Пользователем информацию (данные) и не несёт ответственности за точность и достоверность данных, а также за нарушения Пользователем законодательства, в том числе законодательства о персональных данных и интеллектуальных правах. Сервис может использовать технологии автоматической генерации и обработки текста, включая технологии на основе искусственного интеллекта. Правообладатель не гарантирует абсолютную точность, полноту и корректность автоматически сгенерированного или обработанного контента. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты обработки перед их использованием.

2.11. Пользователь, загружая документы в Сервис, тем самым выражает своё полное согласие на их обработку Правообладателем или другим уполномоченным Правообладателем лицом, в том числе с использованием сторонних технологий обработки данных и искусственного интеллекта, в предусмотренных Офертой (Договором) случаях, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.12. Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что при удалении им из Аккаунта ранее загруженного или обработанного документа соответствующий результат обработки (отчёт, оформленный документ) становится недоступным для Пользователя.

2.13. По вопросам технической поддержки Пользователь может обращаться по адресу электронной почты: support@gostik.ru, а также по иным контактным данным, указанным на Сайте.

Ограничения использования Сервиса

3.1. Пользователь использует Сервис в личных некоммерческих целях, с учётом функционального назначения Сервиса.

3.2. При использовании Сервиса Пользователь обязан учитывать и не выходить за рамки следующих ограничений, установленных Правообладателем:

3.3. В случае расторжения Договора Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сервиса.

Права и обязанности Сторон

4.1. Пользователь вправе:

4.2. Пользователь обязан:

4.3. Правообладатель вправе:

4.4. Правообладатель обязан:

Вознаграждение. Порядок расчётов

5.1. Для использования Сервиса сверх бесплатных Токенов Пользователь приобретает дополнительные Токены путём оплаты в соответствии с действующими Тарифами, в порядке предоплаты (в размере 100% от стоимости выбранного количества Токенов).

5.2. На этапе оплаты Сервис автоматически информирует Пользователя через пользовательский интерфейс об итоговом размере вознаграждения.

5.3. Способы внесения оплаты указаны на Сайте. Расчёты осуществляются в российских рублях.

5.4. Моментом исполнения Пользователем обязанности по оплате считается день зачисления соответствующих денежных средств на расчётный счёт Правообладателя. Токены зачисляются на баланс Аккаунта Пользователя автоматически после поступления оплаты.

5.5. Срок действия Токенов составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента их зачисления на баланс Аккаунта. По истечении указанного срока неиспользованные Токены аннулируются без возврата денежных средств.

5.6. При удалении Аккаунта по инициативе Пользователя все неиспользованные Токены аннулируются без возврата денежных средств. Восстановление Аккаунта и Токенов невозможно. Пользователь подтверждает осведомлённость об этом условии в момент удаления Аккаунта.

5.7. В случае отказа Пользователя от исполнения Договора (отказ Пользователя от использования приобретённых Токенов) Правообладатель на основании письменного заявления Пользователя, направленного на адрес support@gostik.ru, производит возврат Пользователю внесённых им денежных средств, за вычетом: а) полной стоимости использованных Пользователем Токенов, рассчитанной по цене одного Токена без учёта скидок и акций, действовавшей на Сайте на день приобретения Пользователем Токенов; б) суммы комиссии платёжного сервиса или банка Пользователя за осуществление возврата денежных средств. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Правообладателем заявления Пользователя. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

5.8. При осуществлении оплаты Пользователь за свой счёт оплачивает все комиссии (или иные обязательные платежи), взимаемые банковскими организациями или платёжными системами.

5.9. В случае изменения Правообладателем Тарифов (с обязательной публикацией на Сайте) Правообладатель не производит перерасчёт стоимости ранее приобретённых Пользователем Токенов.

5.10. Списание Токенов при выполнении операций осуществляется в порядке очерёдности их зачисления (от ранее зачисленных к позднее зачисленным).

Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.

6.2. Пользователь использует Сервис в соответствии с его прикладным назначением, согласно общепринятому международному стандарту «как есть», без заверений Правообладателя о пригодности Сервиса для любых целей Пользователя или совместного использования с любыми компьютерными программами и аппаратными средствами. Правообладатель не несёт ответственности за возможный ущерб (потери), прямо или косвенно связанные с использованием, неверным использованием или невозможностью использования Пользователем Сервиса, а также не несёт ответственности за утрату или повреждение данных.

6.3. Доказанная ответственность Правообладателя ограничивается суммой последнего по времени платежа, внесённого Пользователем. В случае если Пользователь не осуществлял оплату (использовал Сервис только в пределах бесплатных Токенов), доказанная ответственность Правообладателя ограничивается 0 (нулём) рублей.

6.4. Правообладатель не несёт ответственности:

6.5. Использование Пользователем Сервиса способом, не предусмотренным настоящим документом, либо после прекращения действия Договора, либо иным образом за пределами объёма прав, предоставленных по Договору, — влечёт ответственность, установленную законодательством Российской Федерации, а также предоставляет право Правообладателю на одностороннее внесудебное расторжение Договора и прекращение использования Сервиса Пользователем.

6.6. Правообладатель не даёт гарантии, что результаты автоматической обработки (отчёт о проверке и/или оформленный документ) будут признаны достаточными или принятыми любой конкретной организацией, а также не гарантирует достижение Пользователем каких-либо конкретных результатов за счёт использования Сервиса.

7. Заключительные положения

7.1. Удаление Аккаунта Пользователя автоматически и в бесспорном порядке прекращает правоотношения между Сторонами.

7.2. Правообладатель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Фактическое использование Пользователем Сервиса после внесения изменений в настоящий документ означает согласие Пользователя с новыми условиями, как с условиями Договора. В случае если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса. Если Пользователь приобретал Токены, взаиморасчёты осуществляются в порядке, предусмотренном разделом 5 Оферты.

7.3. Пользователь указывает свои контактные данные при заполнении регистрационной формы, в Аккаунте или иным согласованным Сторонами способом. Пользователь несёт все риски, вытекающие из сообщения им недостоверных (недействительных) контактных данных.

7.4. Все неурегулированные споры между Сторонами могут быть переданы на рассмотрение в суд по месту нахождения Правообладателя (Российская Федерация, город Екатеринбург).

7.5. До передачи спора на разрешение суда Стороны используют обязательный претензионный порядок. Сторона, предъявляющая претензию, обязана представить другой Стороне точное и подробное описание, а также документальное подтверждение предъявляемых требований, расчёты требуемого возмещения и т.п.

7.6. Сторона, к которой предъявлена письменная претензия, обязана рассмотреть её и направить письменный мотивированный ответ другой Стороне в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня поступления письменной претензии. В случае получения претензии в свой адрес либо в случае направления претензии Пользователю Правообладатель вправе приостановить выполнение своих обязательств по Договору.

7.7. В период разрешения споров Стороны обязаны соблюдать и выполнять условия Договора, за исключением той его части, к которой относятся споры, подлежащие разрешению. Без соблюдения установленного настоящим документом претензионного порядка Стороны не вправе передавать спор или разногласие на рассмотрение суда.

7.8. Стороны принимают все разумные меры для рассмотрения спора в кратчайшие сроки и подтверждают своё согласие на передачу всех уведомлений, писем и иных документов по электронной почте и посредством сети Интернет (включая вручение представителю ответчика копий искового заявления и приложенных к нему документов с фиксацией способа отправки).

7.9. Если одно или несколько условий Оферты (Договора) становятся (признаются) недействительными в установленном законом порядке, это не влияет на действительность остальных условий Оферты (Договора) или на действительность Оферты (Договора) в целом.

7.10. Обязательства Правообладателя прекращаются невозможностью исполнения, если наступит хотя бы одно из следующих обстоятельств, непосредственно влияющее на Правообладателя, за которое Правообладатель не отвечает: отключение Российской Федерации и/или территории фактического размещения инфраструктуры, используемой Правообладателем (включая дата-центры, облачных провайдеров, провайдеров связи и иных подрядчиков), от сети Интернет; отключение электроэнергии в месте нахождения Правообладателя и/или в месте размещения (эксплуатации) указанной инфраструктуры; уничтожение, повреждение либо утрата имущества и/или оборудования, принадлежащего Правообладателю, а также имущества и/или оборудования, используемого Правообладателем на законных основаниях (в том числе арендованного, предоставленного по договорам оказания услуг/аутсорсинга/лизинга, размещённого у провайдеров в дата-центрах и/или в облачной инфраструктуре), вследствие стихийного бедствия, пожара, действий военного характера, террористического акта, гражданских беспорядков и т.п.; вмешательство (в том числе противоправное) органа государственной власти или третьих лиц, блокирующее деятельность Правообладателя либо работу Сервиса (включая блокировки, запреты, ограничения, изъятия, аресты, предписания); выход из строя дата-центра/облачной инфраструктуры, существенные аварии на стороне провайдеров, делающие невозможным предоставление Сервиса; радикальные изменения законодательства или правоприменительной практики, непосредственно препятствующие исполнению Договора; возникновение чрезвычайной ситуации, введение режима повышенной готовности/чрезвычайного положения или военного положения, мобилизации; блокировка банковской (расчётной) системы Российской Федерации либо счетов Правообладателя; стихийные бедствия, эпидемии (пандемии) в понимании ст. 401 ГК РФ; иные обстоятельства, влекущие невозможность исполнения Договора в соответствии со ст. 416 ГК РФ.

7.11. Ничто в настоящем документе не может рассматриваться как установление или намерение установления между Сторонами агентских, трудовых отношений, отношений товарищества, совместной деятельности, личного найма и т.п.

7.12. Оферта (Договор) толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующим на день утверждения настоящей редакции Оферты (Договора) Генеральным директором организации-Правообладателя.

7.13. Реквизиты Правообладателя:

ООО «Нормоконтроль»

ОГРН
1256600045250
ИНН
6658581370
КПП
665801001
ОКПО
76143771
Адрес
620105, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Хрустальногорская, д. 93, кв. 216
E-mail
support@gostik.ru
Сайт
gostik.ru
Платёжные реквизиты
Р/счёт
40702810120000253244
Банк
ООО «Банк Точка», г. Москва
К/с
30101810745374525104
БИК
044525104